Οι χαμένες βαλίτσες είναι χαρτοπαίχτης για τα αεροπορικά ταξίδια και θέμα εφιάλτης για επιβάτες. Πιθανώς έχετε φίλο ή συγγενή που έχει χάσει βαλίτσα, ή εσείς ίδιοι. Η απώλεια είναι στρεσσιμος και απογοητευτική εμπειρία, και οι αεροπορικές δουλεύουν σκληρά για να εξασφαλίσουν την παράδοση. Μερικές βαλίτσες ξεφεύγουν.
Το πιο συχνό αποτέλεσμα είναι η αεροπορική να εντοπίσει την αποσκευή και να την παραδώσει αργότερα. Πολλές βαλίτσες δεν είναι χαμένες αλλά μετεγκατεστημένες, ανακτηθείσες και παραδοθείσες στον σωστό ιδιοκτήτη μετά από βραχύ καθυστέρηση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, επιστρέφονται μέσα σε пару μέρες.
Είναι εύκολο να κατηγορούμε τις αεροπορικές, αλλά η κλοπή είναι άλλος συχνός λόγος και δεν ελέγχεται από τις πολιτικές τους. Αν και οι χειριστές αποσκευών έχουν περιορισμένες ευκαιρίες, κλέφτες περιμένουν στα bandas αποσκευών και φεύγουν με αλλότριες βαλίτσες.
Το τι συμβαίνει με μη αναξιωθείσες βαλίτσες εξαρτάται από το αεροδρόμιο ή την αεροπορική. Πολλές αεροπορικές ξοδεύουν περίπου εβδομάδα ψάχνοντας τον ιδιοκτήτη, μετά παραδίδουν την βαλίτσα σε γραφείο ανίχνευσης. Οι υπάλληλοι ψάχνουν για αναγνωριστικά στοιχεία (κάρτες, ταυτότητες) για να σας εντοπίσουν. Αν δεν λειτουργήσει, τα στοιχεία στέλνονται στο World Tracer, online βάση δεδομένων χαμένων βαλίτσων. Μπορείτε να αναζητήσετε τις δικές σας με περιεχόμενα και περιγραφή.
Αν η αεροπορική δεν βρει τον ιδιοκτήτη ή η βαλίτσα βρεθεί μετά την πληρωμή της ασφάλειας, μπορεί να την πουλήσει σε second-hand καταστήματα. Διάφορα καταστήματα αγοράζουν χυδαία χαμένες βαλίτσες και πωλούν τα περιεχόμενα. Ρούχα, ηλεκτρονικά και αξιολογά στοιχεία πουλούνται, ενώ λιγότερο αξιολογά και οι ίδιες οι βαλίτσες δωρίζονται σε φιλανθρωπία.