Το δίκτυο επιβατικών σιδηροδρόμων του Amtrak καλύπτει τις Ηνωμένες Πολιτείες, με θέσεις coach και business στις περισσότερες βραχυ- και μεσοαποστασιακές διαδρομές ανατολικά, βορειοδυτικά και μεσοδυτικά. Coach και χώροι ύπνου προσφέρονται σε μακρινές, διασταυρωτικές και νυχτερινές διαδρομές. Οι θέσεις first class διατίθενται μόνο στο Acela Express ανατολικά. Οι τρένοι προσφέρουν επιλογές εστίασης από υπηρεσία στην θέση έως cafe βαγόνους, καθώς και удобства όπως ασύμαστος ίντερνετ σε επιλεγμένους τρένους.
Όλοι οι τρένοι του Amtrak προσφέρουν Coach Class, εξαιρέτοντας τα Acela Express που έχουν μόνο business και first class. Οι περισσότεροι μακρινές διαδρομές έχουν ευρύχωρους καρέκλες με υποποδιά και ανακλιτά τραπεζάκια. Οι θέσεις μπορούν να κρατηθούν online ή στον σταθμό. Ανεκριβείς θέσεις διατίθενται σε ορισμένες βραχυαποστασιακές διαδρομές με σειρά άφιξης.
Η Business Class προσφέρεται σε ορισμένες μακρινές και βραχυαποστασιακές διαδρομές και είναι η ελάχιστη τάξη στο Acela Express. Όλες οι θέσεις κρατιούνται εκ των προτέρων. Χαρακτηριστικά: επιπλέον χώρος ποδιών, υποκεφάλαια, υποποδιά, τραπέζια, δωρεάν εφημερίδες και αναψυκτικά σε ορισμένα ταξίδια. Διαθέσιμα Quiet Cars με περιορισμό χρήσης κινητών και φωνητών συζητήσεων.
Διαθέσιμη στο Acela Express μεταξύ Washington D.C. και Boston (Μάρτιος 2011). Περιλαμβάνει υπηρεσία στην θέση, γεύματα και ποτά, ηλεκτρικές πρίζες, κινούμενα braço υποποδιά, μεγάλα τραπεζάκια. Το γεύμα περιλαμβάνει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Πρόσβαση σε ClubAcela lounges στα Boston, New York, Philadelphia, Washington με ευρύχωρες θέσεις, επιχειρηματικές υπηρεσίες και εφημερίδες.
Οι περισσότεροι μακρινές τρένοι έχουν χώρους ύπνου. Οι διώροφοι Superliner και μονοώροφοι Viewliner έχουν δωμάτια με ιδιωτικά ντους και τουαλέτες. Οι Viewliner προσφέρουν roomettes, bedrooms, suites και προσβάσιμες θέσεις. Οι Streamliner έχουν και οικογενειακά δωμάτια για έως 2 ενήλικες και 2 παιδιά.
