Τουριστικά γραφεία που παρέχουν τυποποιημένα πακέτα διακοπών συνειδητοποιούν ότι οι πελάτες τους, επιθυμούν ένα ορισμένο επίπεδο ποιότητας και υπηρεσιών κατά την κράτηση ενός πακέτου διακοπών . Έτσι , θα αναλάβει την ευθύνη να διασφαλίζει ότι ένα υψηλό επίπεδο καλύπτεται από το τις αεροπορικές εταιρείες , το ξενοδοχείο και τους ξεναγούς . Εάν ένας πελάτης αποφασίζει να δημιουργήσει μια δυναμική οργανωμένα ταξίδια , δεν υπάρχει καμία εγγύηση ενός υψηλού επιπέδου από τους επιμέρους φορείς παροχής υπηρεσιών .
Η Παράπονα
Με τυποποιημένα πακέτα διακοπών , ο ταξιδιωτικό γραφείο θα καταθέσει και να ακολουθήσει όλες τις καταγγελίες που ένας πελάτης μπορεί να έχει με την υπηρεσία που παρέχεται από τις αεροπορικές εταιρείες ή το ξενοδοχείο . Με dynamic packaging , ο πελάτης πρέπει να υποβάλει και να συνεχίσει τις καταγγελίες μόνο. Αυτό μπορεί να είναι ταλαιπωρία, αν η καταγγελία περιλαμβάνει τη λήψη ενός χρηματική αποζημίωση από μια διεθνή αεροπορικές εταιρείες ή το ξενοδοχείο , αφού θα περιλαμβάνει ασχολούνται με τους νόμους και τους κανονισμούς της ξένης χώρας .
Η Λιγότερα Προστασίας
με dynamic packaging , ο πελάτης έχει μικρότερη προστασία αν κάτι πρέπει να πάει στραβά με τα σχέδια ταξιδιών του . Με την επιλογή ενός στάνταρ πακέτο , το ταξιδιωτικό γραφείο οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη και να δημιουργήσει εναλλακτικές ρυθμίσεις σε περίπτωση που προκύψει πρόβλημα με την πτήση , διαμονή ή ξεναγός . Η προστασία έναντι πιθανών ατυχία στο σχεδιασμό του ταξιδιού δεν είναι διαθέσιμη εάν ο πελάτης επιλέγει να πάει με το dynamic packaging .
Η Επιστροφές
Με τυποποιημένα πακέτα διακοπών , ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει η επιστροφή για το σύνολο του κόστους ταξίδι από μόνο του το ταξιδιωτικό γραφείο . Αυτό θα περιλαμβάνει την αντιμετώπιση μόνο με τους κανόνες και τους κανονισμούς για το συγκεκριμένο ταξιδιωτικό γραφείο . Ωστόσο , με το dynamic packaging , ο πελάτης θα πρέπει να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από κάθε φορέα παροχής υπηρεσιών . Κάθε πάροχος υπηρεσιών θα έχει τους δικούς του κανόνες και τους κανονισμούς της σχετικά με τις επιστροφές . Έτσι , μπορεί να είναι χρονοβόρα και οι πελάτες μπορούν να καταλήξετε να χάσει κάποια από τα χρήματα .
Η
εικόνων
